Virální a guerilla marketing
Díky širokému spektru odvětví marketingu se v něm objevuje i řada méně tradičních směrů, které značky teprve poznávají a snaží se je správně uchopit. Mezi nejčastěji zmiňované patří guerilla marketing a virální marketing.
Guerilla marketing staví na nekonvenčním přístupu, který upoutá pozornost tam, kde ji lidé nečekají. I samotné slovo guerilla odkazuje k partyzánským taktikám. Tato odnož marketingu využívá netradiční formy – od zásahů do veřejného prostoru přes nečekané instalace až po interaktivní akce – a často pracuje s minimálním rozpočtem. Síla guerilla marketingu spočívá v momentu překvapení a schopnosti zasáhnout publikum mimo klasické reklamní kanály, přičemž se opírá o sociální sítě a média, která zážitek rychle šíří dál.
Mezi typické nástroje patří street art, ambientní reklama, pop-up akce nebo interaktivní instalace, které mají jasně definované sdělení a snadno se vizuálně sdílejí. Důležitá je jednoduchost a schopnost okamžitě vysvětlit, co značka komunikuje. Guerillová kampaň musí být napojená na identitu značky a mít jasně určený cíl, jinak hrozí, že se pozornost soustředí na samotný nápad, ale sdělení se ztratí.
A příklady guerilla marketingu v Česku? Například obří ledová koule Jagermeisteru v areálu v Milovicích, obalený Nuselský most bublinkovou fólií od bývalého mobilního operátora Oskar s claimem „Jsme posedlí pokrytím“ nebo hledání výherních dřevěných placek na koncert Báry Polákové.
Virální marketing staví na myšlence, že nejlepší reklamu vytvoří sami lidé, pokud jim značka nabídne obsah, který budou chtít sdílet. Jde o využití emocí, překvapení nebo humoru k tomu, aby se jednoduché sdělení šířilo samo napříč sociálními sítěmi a komunikačními kanály.
Klíčem je vytvořit obsah, který vzbudí reakci a vyvolá potřebu ho předat dál. Nejde jen o vtipné video nebo neobvyklý vizuál, ale o nápad, který dokáže propojit značku s emocí nebo hodnotou, se kterou se lidé chtějí ztotožnit a sdílet ji s ostatními.
Úspěšná virální kampaň musí zároveň počítat s rychlostí a dynamikou online prostředí. Obsah se šíří téměř okamžitě a značky musí být připravené na reakce publika i médií. Virální marketing tak kombinuje kreativní nápad, dokonalé načasování a schopnost reagovat na to, jak lidé sdělení přijímají. Pokud se tyto prvky spojí, dokáže krátkodobá akce výrazně posílit povědomí o značce a vytvořit dlouhodobý efekt.
Specifikem virálního marketingu je často výrazně obtížnější plánování. I přes usilovné snahy marketérů totiž není nikdy jistě zaručené, že se přesně trefí do chutě publika a jimi zamýšlený obsah se začne virálně šířit. Často v tom hraje výraznou roli prvek štěstí a shody potřebných okolností.
Zároveň existuje řada příkladů, kdy se obsah začne šířit, aniž by to jeho tvůrce zamýšlel a aniž by se jednalo o cílený virální marketing. Pro některé subjekty to přitom může mít až reputačně-likvidační následky. Typickým příkladem může být video z koncertu Coldplay z roku 2025 zachycující tehdejšího představitele společnosti Astronomer Andyho Byrona. To se jen pár hodin po koncertu začalo jako lavina šířit po sociálních sítích a stal se z něj globální fenomén.
Tereza Ticháčková, Lesensky.cz