Konfliktní situace. Jak jim předcházet a jak je zvládat.

Říká se, že konflikt je kořením života. Někdy.
Tehdy, když jsme schopni konflikt zvládnout tak, aby nás obohatil. Ale to vyžaduje určité dovednosti.

Přijďte se zdokonalit prostřednictvím tohoto workshopu.

• Dozvíte se, proč vznikají konflikty.
• Ukážeme si způsoby řešení konfliktu.
• Dozvíte se, jak vznikají naše stereotypy řešení konfliktu.
• Vyzkoušíte si, jaký typ řešení konfliktu u nás převažuje – test.
• Nacvičíte si řešení konfliktních situací.
• Dozvíte se novinky v řešení konfliktů, metodu Průlomového jednání, kterou si odnesete do praxe na Kartě nápovědy.
• Zjistíte, jak ovlivňuje typologie naší osobnosti naše chování v konfliktu.
• Prodiskutujeme, s jakými konflikty se setkáváme ve svém pracovním životě.
• Naučíte se rychlá cvičení na stres – jak ho zvládnout a nenosit si ho domů.

Bc. Pavlína Langerová

Pavlína vystudovala VŠ mezinárodních a veřejných vztahů v Praze, působila v několika manažerských a obchodních funkcích. Je certifikovaná lektorka agentury CzechInvest pro oblast rozvoje a motivace pracovníků, absolventem mezinárodní zkoušky z Marketingu CIMA A i držitelkou certifikátu Externí mezinárodní kouč. Působí jako lektor – trenér se zaměřením na komunikační a obchodní dovednosti, vedení lidí a týmu, výstavnictví, prezentační dovednosti, školení pro call centra, PR, marketing, business etiketu (zkouška u p. Ladislava Špačka), týmovou spolupráci, zážitkovou pedagogiku, kreativitu, řešení konfliktů a rétoriku včetně hygieny hlasu. Lektorská a konzultační činnost: ABB, ČEZ, RWE, Seznam.cz, Veolia Voda, Fei company, skupina Českomoravský beton, Skanska, Seznam.cz, BVV, CzechTrade, P-D Refractories, eD‘ system Czech, Belkin, Siemens, Dileris, RWE Transgas, Aeroholding Praha, Česká zbrojovka, AWT, TON, Inogy, ŠKODA AUTO, Bioveta, Tatra Kopřivnice a další.

S touto lektorkou dále připravujeme:

21. 5. 2025
Moderní vedení lidí
24. 9. 2025
Jak zvládat změny u sebe, ve firmě nebo organizaci – chance management v praxi
22. 10. 2025
Emoční inteligence v praxi – její důležitost nejen pro vedení lidí a týmů